Regulamin Korzystania z Usług

Data ostatniej aktualizacji: 10 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez spring-hare, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska, za pośrednictwem strony internetowej spring-hare.com.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – spring-hare, świadczący usługi doradcze i szkoleniowe w zakresie strategii komunikacji i prezentacji projektów
• Usługobiorca / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem spring-hare.com
• Usługi – wszystkie usługi doradcze, szkoleniowe i konsultacyjne oferowane przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi obejmujące:

• Analizę strategii komunikacyjnej
• Warsztaty kreacji narracji
• Tworzenie scenariuszy prezentacji
• Trening wystąpień publicznych
• Kampanie medialnego rozgłosu
• Pełną obsługę wydarzeń

4. Warunki korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
• Niepodawania nieprawdziwych informacji
• Poszanowania praw własności intelektualnej Usługodawcy

5. Proces zawarcia umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Przesłania przez Klienta formularza zgłoszeniowego
• Potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę
• Uzgodnienia szczegółów współpracy (zakres, terminy, warunki finansowe)

6. Warunki płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Płatność za usługi następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie określonym w umowie lub na fakturze.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.

7. Prawa i obowiązki stron

7.1. Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie usług z należytą starannością i zgodnie z uzgodnionym zakresem
• Zachowanie poufności informacji przekazanych przez Klienta
• Terminowa realizacja usług

7.2. Obowiązki Klienta

• Terminowe dostarczenie materiałów i informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowa płatność za świadczone usługi
• Współpraca z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których wykonanie zostało rozpoczęte za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Niemożność świadczenia usług z przyczyn leżących po stronie Klienta
• Rezultaty biznesowe Klienta wynikające ze stosowania strategii opracowanych w ramach usługi
• Decyzje biznesowe podjęte przez Klienta

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę, której dotyczy roszczenie.

11. Własność intelektualna

Wszystkie materiały, scenariusze, strategie i inne utwory opracowane w ramach świadczonych usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy do momentu pełnej zapłaty wynagrodzenia.

Po uregulowaniu należności, prawa do materiałów przechodzą na Klienta w zakresie określonym w umowie.

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.

13. Zmiana regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów już zawartych.

O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.

15. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: [email protected]